Vrácení, výměna, reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud Vám z nějakého důvodu nevyhovuje zboží zakoupené v našem eshopu, můžete odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti kalendářních dnů bez udání důvodu. Právo na odstoupení od smlouvy vyplývá ze zákona č. 89/2012 Sb

Vrácení zboží se řídí dle obchodních podmínek, který naleznete zde:https://www.arybarstvi.cz/obchodni-podminky

14-ti denní lhůta běží od převzetí zboží (zásilky) spotřebitelem(zákazníkem). Cenu dopravy zásilky s vráceným zbožím hradí zákazník. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Vrácené zboží musí splňovat toto:

• zboží musí být vráceno v původním obalu
• nesmí nést žádné známky používání, poškození, zašpinění nebo nošení (oblečení, obuv)
• zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno, včetně originálního obalu, připevněných visaček a štítků

Pro vrácení zboží je nutné vyplnit tento formulář , do kterého zadáte všechny potřebné údaje. Formulář si stáhněte, vytiskněte, vyplňte a přidejte do zásilky s vráceným zbožím.

Formulář VRÁCENÍ ZBOŽÍ ke stažení (PDF soubor):

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Pokud vám z nějakého důvodu zakoupené zboží nevyhovuje (např. velikost oblečení, atd.), lze ho vyměnit do 14-ti dnů.

Zboží pro výměnu musí splňovat toto:

• zboží musí být vráceno v původním obalu
• nesmí nést žádné známky používání, poškození, zašpinění nebo nošení (oblečení, obuv)
• zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno, včetně originálního obalu, připevněných visaček a štítků

Pro výměnu zboží je nutné vyplnit tento formulář, do kterého zadáte všechny potřebné údaje. Formulář si stáhněte, vytiskněte, vyplňte a přidejte do zásilky se zbožím pro výměnu.

Formulář VÝMĚNA ZBOŽÍ ke stažení (PDF soubor):

REKLAMACE

Reklamace se řídí dle obchodních podmínek, který naleznete zde:https://www.arybarstvi.cz/obchodni-podminky

Pro reklamaci zboží je nutné vyplnit tento formulář, do kterého zadáte všechny potřebné údaje. Formulář si stáhněte, vytiskněte, vyplňte a přidejte do zásilky s reklamovaným zbožím.

Formulář REKLAMACE ke stažení (PDF soubor):